ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁRÓL

A NATURE EXPERIENCE SRL, az Oxygen Resort üzemeltetője és kezelője, alapvető kötelezettségvállalásként kezeli az ügyfelek, partnerek és látogatók személyes adatainak védelmét. Ennek érdekében minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait a (EU) 2016/679 rendelet, azaz az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint a Romániában hatályos jogszabályok szerint dolgozzuk fel.

Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, továbbítjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor honlapunkat használja, foglalást kezdeményez, igénybe veszi szállás, éttermi vagy szabadidős szolgáltatásainkat, illetve bármely elérhető kommunikációs csatornán keresztül kapcsolatba lép velünk.

1. KIK VAGYUNK ÉS HOGYAN TUD MINKET ELÉRNI?

A személyes adatok kezelője:
NATURE EXPERIENCE SRL
CUI: RO41088540
Cégjegyzékszám: J19/407/2019
Székhely: Str. Millennium 14., Irányítószám 537250, Remetea falu, Hargita megye, Románia
Kereskedelmi elnevezés: Oxygen Resort

Személyes adatok védelmével kapcsolatos kérdés esetén, kapcsolatba léphet velünk:

• E-mail: nature.experience2021@gmail.com

Levélben vagy futárral az alábbi címre:
NATURE EXPERIENCE SRL
Str. Millennium 14.
Irányítószám 537250
Remetea falu
Hargita megye
Románia
Megjegyzéssel: „Adatvédelmi felelős részére”.

2. MILYEN KATEGÓRIÁJÚ SZEMÉLYES ADATOKAT DOLGOZUNK FEL?

Az igénybe vett szolgáltatásoktól függően az alábbi adatkategóriákat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:

• Név és vezetéknév;
• E-mail cím;
• Telefonszám;
• Lakóhely vagy számlázási cím;
• Számlázáshoz szükséges adatok;
• Foglalási adatok;
• Tartózkodási és megvásárolt szolgáltatások adatai;
• Befizetési adatok;
• Velünk folytatott levelezés;
• Weboldal technikai adatok (IP-cím, böngésző, használt eszköz);
• A szállodai terület közösen használt részein felszerelt videós megfigyelő rendszerek által rögzített képek;
• Önkéntesen megadott további információk.

Tudatosan nem gyűjtünk kiskorúakra vonatkozó adatokat, illetve különleges kategóriájú személyes adatokat csak a törvény által előírt esetekben vagy az Ön kérésére nyújtott szolgáltatások biztosításához dolgozunk fel.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI

Az Ön adatai az alábbi célokból kerülhetnek feldolgozásra:

• a) Az Oxygen Resort szolgáltatásainak biztosítása
  - Foglalások kezelése;
  - Tartózkodások visszaigazolása és adminisztrációja;
  - Számlázási dokumentumok kiállítása;
  - Befizetések kezelése és feldolgozása;
  - Szállás, éttermi és szabadidős szolgáltatások nyújtása;
  - Kommunikáció az ügyféllel a tartózkodás előtt, alatt és után.
  Jogalap: Az Ön és a NATURE EXPERIENCE SRL között kötött szerződés teljesítése.
• b) Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  - Adózási és számviteli kötelezettségek;
  - Turisták nyilvántartása jogszabály alapján;
  - Hatóságok által előírt kötelezettségek.
  Jogalap: Jogszabályi kötelezettség teljesítése.
• c) Szolgáltatásfejlesztés
  - Ügyfél visszajelzések elemzése;
  - Felhasználói élmény javítása;
  - A szolgáltatások és létesítmények fejlesztése.
  Jogalap: A vállalat jogos érdeke.
• d) Marketing és kereskedelmi kommunikáció
  Az Ön hozzájárulásával tájékoztatást küldhetünk ajánlatokról, promóciókról, eseményekről és az Oxygen Resort-ban elérhető szolgáltatásokról.
  Jogalap: Az érintett hozzájárulása.
  Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

4. MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK MEG AZ ADATOKAT?

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az eredeti adatgyűjtési cél teljesítése, illetve a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek ezt indokolják.
A pénzügyi-számviteli dokumentumokat a román adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott ideig őrizzük meg.

5. KIKKEL OSZTJUK MEG AZ ÖN ADATAIT?

Adatai – az adott esetnek megfelelően – megosztásra kerülhetnek:

• IT szolgáltatókkal;
• Foglalási szolgáltatást nyújtókkal;
• Fizetési szolgáltatókkal;
• Könyvelő és auditáló cégekkel;
• Illetékes hatóságokkal;
• Más szerződéses partnerekkel, ha ez a kért szolgáltatás biztosításához szükséges.

Személyes adatait nem adjuk el és nem hozzuk kereskedelmi céllal harmadik felek tudomására.

6. ADATBIZTONSÁG

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy véletlen nyilvánosságra hozataltól.

7. AZ ÖN JOGAI

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga;
• Helyesbítés joga;
• Törlés joga;
• Adatkezelés korlátozásának joga;
• Adathordozhatóság joga;
• Tiltakozás joga;
• Hozzájárulás visszavonásának joga;
• Panasz benyújtásának joga az illetékes hatóságnál.

8. FELÜGYELETI HATÓSÁG

Személyes Adatkezelést Felügyelő Nemzeti Hatóság
Bd. General Gheorghe Magheru 28-30.
1. szektor, Bukarest
Románia
Weboldal: www.dataprotection.ro

9. ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk a jogszabályi vagy operatív változások tükrében. A frissített verzió az Oxygen Resort honlapján kerül közzétételre, és a közzététel napjától érvényes.