ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

NATURE EXPERIENCE SRL, оператор и администратор Oxygen Resort, считает защиту персональных данных своим основным обязательством перед клиентами, партнерами и посетителями. Поэтому мы прилагаем все необходимые усилия для обработки ваших персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 по защите физических лиц при обработке персональных данных ("GDPR"), а также с применимым законодательством Румынии.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта, осуществлении бронирований, пользовании нашими услугами размещения, ресторана, досуга или при коммуникации с нами по любому доступному каналу.

1. КТО МЫ И КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Оператор персональных данных:
NATURE EXPERIENCE SRL
CUI: RO41088540
Регистрационный номер: J19/407/2019
Юридический адрес: Str. Millennium nr. 14, почтовый индекс 537250, село Реметеа, жудец Харгита, Румыния
Торговое наименование: Oxygen Resort

По любым вопросам, связанным с защитой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Email: nature.experience2021@gmail.com

По почте или курьером по адресу:
NATURE EXPERIENCE SRL
Str. Millennium nr. 14
Почтовый индекс 537250
Село Реметеа
Жудец Харгита
Румыния
с пометкой: "Вниманию ответственного за защиту данных".

2. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

В зависимости от используемых услуг мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:

• Имя и фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Адрес проживания или для выставления счета;
• Данные, необходимые для выставления счетов;
• Информация о совершённых бронированиях;
• Информация о проживании и приобретённых услугах;
• Информация об осуществленных платежах;
• Переписка с нами;
• Технические данные, собираемые через сайт (IP-адрес, браузер, используемое устройство);
• Изображения, зафиксированные системами видеонаблюдения, установленными в общественных зонах комплекса;
• Другая информация, добровольно предоставленная вами.

Мы намеренно не собираем данные несовершеннолетних и не обрабатываем специальные категории персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для предоставления запрашиваемых услуг.

3. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Ваши данные могут обрабатываться для следующих целей:

• a) Предоставление услуг Oxygen Resort
  - Управление бронированиями;
  - Подтверждение и администрирование проживания;
  - Выставление финансовых документов;
  - Получение и обработка платежей;
  - Оказание услуг размещения, ресторана и развлечений;
  - Общение с клиентами до, во время и после проживания.
  Правовое основание: выполнение договора между вами и NATURE EXPERIENCE SRL.
• b) Соблюдение юридических обязательств
  - Налоговые и бухгалтерские обязательства;
  - Учёт туристов в соответствии с применимым законодательством;
  - Обязательства, возложенные компетентными органами.
  Правовое основание: выполнение юридического обязательства.
• c) Улучшение услуг
  - Анализ обратной связи от клиентов;
  - Улучшение пользовательского опыта;
  - Развитие предоставляемых услуг и инфраструктуры.
  Правовое основание: законный интерес компании.
• d) Маркетинг и коммерческие коммуникации
  С вашего согласия мы можем отправлять информацию об акциях, предложениях, мероприятиях и услугах Oxygen Resort.
  Правовое основание: согласие субъекта данных.
  Вы можете отозвать согласие в любой момент.

4. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, и в соответствии с применимыми юридическими обязательствами.
Финансово-бухгалтерские документы хранятся согласно срокам, предусмотренным налоговым и бухгалтерским законодательством Румынии.

5. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Данные могут передаваться, в зависимости от ситуации:

• Поставщикам IT-услуг;
• Поставщикам услуг по бронированию;
• Поставщикам услуг оплаты;
• Бухгалтерским и аудиторским компаниям;
• Компетентным государственным органам;
• Другим контрактным партнерам, если это необходимо для предоставления запрошенных услуг.

Мы не продаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или случайного разглашения.

7. ВАШИ ПРАВА

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ;
• Право на исправление;
• Право на удаление;
• Право на ограничение обработки;
• Право на переносимость данных;
• Право на возражение против обработки;
• Право на отзыв согласия;
• Право подать жалобу в компетентный орган.

8. НАДЗОРНЫЙ ОРГАН

Национальное управление по надзору за обработкой персональных данных
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, Бухарест
Румыния
Веб-сайт: www.dataprotection.ro

9. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в данную Политику конфиденциальности для отражения изменений законодательства или операционной деятельности. Актуальная версия будет опубликована на сайте Oxygen Resort и вступит в силу с момента публикации.